آیا نرم افزارتان خودش فکر می کند؟
اگر Home Page مرورگر اینترنت به طور مداوم و خود بخود تغییر می کند، تبلیغات پاپ – آپ به طور مداوم ظاهر می شود (حتی هنگامی که مرورگر خود را بسته اید)، اگر آیکون ها به طور اسرارآمیزی پنهان می شود، حتماً با نوعی از نرم افزارهای مخرب نظیر جاسوس افزارها یا ویروسها روبرو شده اید. در این گونه موارد، تشخیص درست همان راه حل مناسب است. ابتدا با استفاده از ضد ویروس پی سی را اسکن کنید. اگر هنوز در رایانه خود ضد ویروس نصب نکرده اید (که البته اشتباه بزرگی کرده اید)، می توانید با نرم افزار رایگان House call شرکت
(Trend Micro) محتویات رایانه را برای یافتن ویروس و جاسوس افزار اسکن کنید. اگر نرم افزار ضد ویروس در اختیار دارید و در پی ضد جاسوس افزار می گردید، می توانید از Microsoft Windows Defender که قبلاً با نام Microsoft Windows AntiSpyware شناخته می شد در نشانی find.pcworld.com/ استفاده کنید. بعد از آنکه از پاک بودن پی سی خود مطمئن شدید، باید در مورد نصب Patch های امنیتی ویندوز اطمینان حاصل کنید. برنامه رایگان Microsoft Baseline Security Analyzer یا MBSA، دریافت شدنی ازfind.pcworld.com/۳ به شما خواهد گفت که چه Patchهایی را نصب نکرده اید و چه تنظیماتی باید در رایانه خود انجام دهید.
با ابزارهای ورودی (صفحه کلید و ماوس) مشکل دارید؟/
اگر با صفحه کلید بیسیم یا ماوس یا سایر ابزارهای ورودی دچار مشکل شده اید، ابتدا باتری آنها را بررسی کنید، اگر شارژ آنها خالی شده است، به آن زمان بدهید تا شارژ شود و دوباره رایانه را بوت کنید.
اگر از وسایل سیمی استفاده می کنید یا باتریها مشکل نداشت، باید چه کار کرد؟
می توانید از راهنمای ویندوز استفاده کنید. روی Start و بعد از آن Control Panel کلیک کنید. (اگر Control Panel در حالت نمایش کلاسیک نیست، باید روی start ، Control Panel ، Printers and other Hardware ، کلیک کنید.
سپس روی یکی از دو آیکون Mouse یا Keyboard کلیک کنید. بعد از آن روی زبانه Hardware و سپس روی کلیدTroubleshoot کلیک کنید. همچنین، می توانید از DirectX برای بررسی وضعیت سلامت در سخت افزارهای پی سی خود مطلع شوید. به Start ، Run بروید و تایپ کنید : dxdiag و سپس روی OK کلیک کنید. می توانید با مراجعه به سربرگ Input به بررسی وضعیت در قطعات ورودی بپردازید. اگر باز هم مشکل شما با صفحه کلید ماوس و سایر ابزارهای ورودی حل نشد، صفحه کلید یا ماوس استاندارد PS/۲ تهیه کنید و با مراجعه به وب سایت شرکت سازنده در پی حل مشکل باشید.
آیا پی سی صامت شده است؟
ابتدا از روشن بودن بلندگوها و اتصال صحیح آنها به کارت صدا مطمئن شوید. برای آنکه بدانید صدای کدام قسمتها قطع شده است یا به عبارت دیگر گزینه Mute در کدام بخش علامت خورده است، باید از برنامه Windows Volume Control در نشانی Start < All Program < Accessorise < Entertainment < Volume Control استفاده کنید. اگر هر کدام از آنها یا Mute All علامت خورده بود، می توانید براحتی با برداشتن علامت، آنها را فعال کنید.
پاکسازی و افزایش سرعت در منوهای Context :
با برنامه Shell Exview رجیستری ویندوز را اسکن کنید. هنگامی که این کار تمام شد، اطلا عات به ترتیب نوع (Type) مرتب می شود. برای غیر فعال کردن آنها، باید یکی یکی روی هر کدام کلیک کنید و سپس کلید F۷ را بزنید. برنامه را Minimize کنید و سپس روی دسکتاپ راست کلیک کنید تا ببینید که منوی context سریعتر شده است یا خیر. اگر نشده است، برنامه های بیشتری را غیر فعال کنید.
مشکل هنوز برطرف نشده است؟
در این صورت، باید از سلامت کارت صدا و فعال بودن آن مطمئن شوید. باید ببینید که کارت صدا بدرستی در سامانه فراخوانی می شود یا خیر. در پنجره Volume Control ، به منوی Options ، Properties بروید و اطمینان حاصل کنید که آنچه در منوی پایین افتاده Mixer Device همان کارتی است که در سامانه نصب کرده اید. اگر بیش از یک کارت صدا در رایانه دارید، کارت فعال خود را در این منو انتخاب کنید. بد نیست سایر تنظیمات را نیز بررسی کنید. از جمله اینکه ببینید هدفون یا بلندگوی خود را به پورت های درست و مخصوص خود متصل کرده باشید.
آیا کابل صدا سالم است؟ پین های اتصال چطور؟ خم نشده است؟
اگر سوکت اتصال را تکان بدهید و به طور متناوب بر اثر تکان دادن صدایی بشنوید، به احتمال زیاد سوکت اتصال خراب شده است. اگر هنگام وارد کردن یا آزاد کردن سوکت تکان می خورد، پورت پشت کیس حتماً شکسته است.
در این گونه موارد، فقط کارت صدای جدید مشکل را حل می کند. اگر از کارت صدای on-board استفاده می کنید، بدان معناست که باید به فکر مادربوردی جدید باشید. اگر بعد از آنکه مشکل به وجود آمد، بلافاصله کارتی جدید یا نرم افزاری جدید نصب کردید، باید دوباره درایوهای کارت صدا را فراخوانی کنید. می توانید برای بروزرسانی، به وب سایت کارخانه سازنده مراجعه کنید یا ویندوز را بروز کنید. اگر فکر می کنید که مشکل به وجود آمده به سبب معیوب بودن سخت افزارهای پی سی نیست، می توانید از System Restore در ویندوز اکس پی استفاده کنید تا تنظیمات سامانه را به آخرین وضعیتی که در آن خوب کار می کرده است برگردانید. به این نشانی بروید:
All programs < Accessories < System Tools < System Restore در این نشانی گزینه Restore my Computer to an earlier time را انتخاب کنید. ویندوز به طور خودکار restore point هایی می سازد (حداقل یکی در هر روز) که اگر System Restore بتواند کار کند، می توانید تنظیمات رایانه را به زمانی باز گردانید که بدرستی کار می کرده است.
Read Full Post »